Technische specificatie DGN-aansluiting De hierna genoemde specificaties zijn minimumspecificaties welke tussen KPN of Essent en een Klant overeengekomen zullen worden. Het staat KPN of Essent vrij met de Klant voor die Klant gunstiger voorwaarden overeen te komen.
Per aansluiting wordt een 100Mbps fast ethernet verbinding (non-overbooked, gegarandeerde bandbreedte) of een 1Gbps (1:10 of minder overbooked) geleverd. De verbinding loopt naar de Marktplaats in Deventer.
De Infrastructuur, bestaande uit de hiervoor bedoelde verbindingen, is volstrekt open en geschikt voor transport van alle, nu en in de toekomst, mogelijke diensten.
Een Dienstenaanbieder kan zijn diensten via de Marktplaats of via een DGN-aansluiting aan zijn klanten (zijnde de klanten van de Dienstenaanbieder) aanbieden.
Een DGN-aansluiting wordt afgemonteerd op een glasvezelmodem ("CPE", "Customer Premises Equipment"), zie de optietabel. Deze CPE wordt geen eigendom van de Klant, wordt reactief beheerd, en de kosten van werkzaamheden op Eindgebruikerlocatie worden op nacalculatie basis in rekening gebracht. Het beheer van de overige infrastructuur incl. apparatuur is pro-actief en inbegrepen in tarief.
Voor het beheer van de CPE kan de Klant een aanvullend service contract afsluiten met KPN of Essent waarmee vierentwintig uur per dag en zeven dagen per week pro-actief beheer wordt geleverd.
KPN of Essent zijn vrij om het in dit hoofdstuk beschreven productassortiment naar eigen goeddunken uit te breiden. Deze uitbreidingen vormen geen onderdeel van deze Overeenkomst.
Processen en procedures
Storingen worden door de Klant direct gemeld bij de storingsdesk van de leverancier van de DGN-aansluiting, een der KPN of Essent. Deze is vierentwintig uur per dag bereikbaar zeven dagen per week.
KPN of Essent richten ieder een eigen helpdesk in die vragen over de DGN-aansluiting beantwoordt.
Tarieven en verrekening
KPN of Essent zijn vrij om eenzijdig en zonder overleg met de andere Partijen lagere tarieven te hanteren.
Tarieftabel Standaardaansluitingen
|
Maandtarief
|
Dienst
|
Eenmalig aansluittarief
|
Contractduur met eindgebruiker
|
|
€ 235,-
|
100 Mbps ethernet non overbooked aansluiting op de Marktplaats.
|
€ 3000,-
|
3 jaar
|
|
€ 285,-
|
1 Gbps ethernet 1:10 overbooked aansluiting op de Marktplaats.
|
€ 3000,-
|
3 jaar
|
De hiervoor genoemde tarieven alsmede de tarieven elders genoemd in deze specificatie zullen jaarlijks, voor het eerst per 1 januari 2006 en vervolgens steeds per eerste januari van ieder volgend kalenderjaar worden geïndexeerd met een indexcijfer zijnde de CBS consumenten prijs index (CPI).
Facturering
De KPN of Essent factureren direct aan de Klanten.
Detailspecificatie
De basis DGN-aansluiting is een 100Mbps ethernet verbinding vanaf Eindgebruikerlocatie naar de Marktplaats. Het koppelvlak is een (1) RJ45-UTP stekker op Eindgebruikerlocatie, en op de Marktplaats voor elke Dienstenaanbieder een optisch Gigabit Ethernet (GBE) koppelvlak met 802.1Q trunking. De verbinding is een punt-punt verbinding, niet afluisterbaar voor andere Klanten op hetzelfde netwerk en "transparant op laag 2" (IEEE 802.3). Technisch gezien wordt dit gerealiseerd door voor elke verbinding een VLAN aan te maken. Op de Marktplaats kan de Dienstenaanbieder op de GBE interface haar diensten c.q. haar platform koppelen.
De CPE wordt niet beheerd. Bij defecten geldt een voorrijtarief van minimaal 75 euro, plus het uurtarief voor reparatie (75 euro per uur) plus de eventuele kosten van materiaal. De fabrieksgarantie op de CPE is van toepassing.
De CPE wordt conform een standaard configuratie opgeleverd. Wijzigingen in de configuratie aanbrengen is niet voorzien en ook niet nodig, met uitzondering van de VLAN configuratie (zie opties).
802.1Q trunking wordt als optie ondersteund.
Het maximum aantal MAC adressen per aansluiting is 50. Bij een groter aantal MAC adressen dient op Eindgebruikerlocatie een router geplaatst te worden.
"Quality of Service" voor bijvoorbeeld Voice-over-ip diensten is niet geïmplementeerd. Wel is de latency van de verbinding van Klant tot aan Centraal Koppelpunt zo laag dat Voice-over-ip mogelijk is. Het onderscheid in verkeer (en de prioritering daarvan) dient op IP-niveau geregeld te worden door de Dienstenaanbieder, b.v. middels routers op Eindgebruikerlocatie.
Als optie is een extra (VLAN) poort leverbaar waarvan verkeer met prioriteit afgehandeld wordt.
Opties
In de kolom "standaardlevering" wordt aangegeven of de optie standaard besteld kan worden en geleverd wordt door de KPN of Essent ("ja") of dat de KPN of Essent per geval uitzoeken of levering mogelijk is of niet (bijvoorbeeld niet mogelijk omdat er geen capaciteit is, het teveel tijd kost om te leveren etc.).
|
Item
|
maximum tarief eenmalig per aansluiting
|
maximum tarief per maand per aansluiting
|
Standaard
levering
|
|
a) Gigabit ethernet verbinding non-overbooked (geen internetaccess op mogelijk)
|
€ 3700,-
|
€ 950,-
|
Nee
|
|
b) 100 Mbps ethernet verbinding non-overbooked inclusief internetaccess (10 Mbps symmetrisch, 1:10 overbooked)
|
€ 3000
|
€260,-
|
ja
|
|
b1) Gigabit ethernet verbinding (1:10 overbooked) inclusief internetaccess (10 Mbps symmetrisch, 1:10 overbooked)
|
€ 3000
|
€ 310,-
|
Ja
|
|
c) Dark fiber verbinding
|
€ 3000,-
|
€ 450,-
|
Nee
|
|
d) Beheerde CPE op Eindgebruikerlocatie
|
€ 0,-
|
€ 50,- (toeslag op standaardtarief)
|
Ja
|
|
e) Aansluiting opnemen in VLAN Dienstenaanbieder
|
€ 0,-
|
In standaardtarief
|
Ja
|
|
f) extra RJ45 10/100-VLAN poort op locatie
|
€ 100,-
|
In standaardtarief
|
Ja, tot maximaal 4 poorten
|
|
g) VLAN-in-VLAN (802.1Q transparantie) optie (leverbaar op zowel de 100Mbps als de 1Gbps 1:10 aansluiting)
|
€ 500,-
|
€ 10,-
|
Ja
|
|
h) opnieuw aansluiten/in bedrijf stellen bestaande aansluiting (b.v. na verhuizing/opzegging)
|
€ 500,-
|
Zie tarieftabel standaardaansluitingen
|
Ja
|
|
i) nieuw aansluiten/in bedrijf stellen van een aansluiting op een locatie waar al glas ligt
|
€ 500,-
|
Zie tarieftabel standaardaansluitingen
|
Ja
|
|
j) verhuizing binnen Deventer van een bestaande aansluiting naar een nieuwe locatie waar nog geen glas ligt
|
€ 3.000,-
|
Zie tarieftabel standaardaansluitingen
|
Ja
|
|
k) verhuizing binnen Deventer van een bestaande aansluiting naar een locatie waar al glas binnen ligt
|
€ 500,-
|
Zie tarieftabel standaardaansluitingen
|
Ja
|
|
l) 100Mbps rechtstreekse koppeling tussen twee aansluitingen via de Marktplaats (directe 100Mbps ethernet verbinding tussen twee locaties)
|
€ 500,-
|
€ 25,- (toeslag op standaardtarief)
|
Ja
|
|
l2) 1Gbps 1:10 rechtstreekse koppeling tussen twee aansluitingen via de Marktplaats (directe 1Gbps 1:10 ethernet verbinding tussen twee locaties)
|
€ 500,-
|
€ 25,- (toeslag op standaardtarief)
|
Ja
|
|
l3) 1Gbps non-overbooked rechtstreekse koppeling tussen twee aansluitingen via de Marktplaats
|
€ 500,-
|
€ 25,- (toeslag op standaardtarief)
|
Ja
|
|
m) Combinatie van standaard aansluiting(en) en dark fiber (paren)
|
€ 4000,-
|
Optelsom van beide tarieven minus € 100,-
|
Nee
|
|
n) extra fiber paar als aanvulling op optie c) en optie o)
|
€ 1.360,-
|
€ 100,-
|
Nee
|
|
o) VLAN poort met Prioriteitsstelling verkeer op 100Mbps aansluiting (voor maximaal 2Mbps), bijvoorbeeld voor voice over IP
|
€ 500,-
|
€ 50,-
|
Nee
|
|
o1) VLAN poort met prioriteitsstelling verkeer op een 1Gbps 1:10 aansluiting (max. 2Mbps geprioriteerd verkeer), bijvoorbeeld voor voice over IP
|
€ 900,-
|
€ 50,-
|
Nee
|
|
o2) VLAN poort met prioriteitsstelling verkeer op een 1Gbps non-overbooked aansluiting (max. 2Mbps geprioriteerd verkeer), bijvoorbeeld voor voice over IP
|
€ 500,-
|
€ 50,-
|
Nee
|
Toelichting op de opties:
a) dit is in feite een dark-fiber verbinding met aan weerszijden GBE apparatuur. VLAN functionaliteit op deze verbinding is niet mogelijk.
b) VLAN functionaliteit is mogelijk. Dat wil zeggen: deze verbinding kan in een VLAN geschakeld worden met andere 100Mbps en/of GBE 1:10 verbindingen.
Deze wordt geleverd met single mode optisch interface zonder CPE. De verbinding is non-trunked. Er is op dit interface maar één dienst/service mogelijk. Voor een tweede en volgende dienst is verplicht een CPE nodig.
b1) CPE is nodig voor de tweede en volgende dienst, of in geval de Klant een elektrische of multimode-optische interface wil.
c) Het betreft een "half link" van Eindgebruikerlocatie naar de Marktplaats. Voor een dark-fiber verbinding tussen 2 Eindgebruikerlocaties zijn twee "half links" nodig. Deze worden in de Marktplaats gekoppeld.
d) De CPE wordt pro-actief, 24 uur per dag 7 dagen per week beheerd en gemonitord. Configuratiebeheer van de CPE vindt op afstand plaats. De beschikbaarheid van de aansluiting bedraagt in dit geval 99,7%.
Defecte apparatuur wordt gerepareerd dan wel vervangen zonder meerkosten.
e) Alle aansluitingen in een Dienstenaanbieder-VLAN kunnen zonder verdere maatregelen niet (!) met elkaar communiceren; elke Klant wordt in een eigen VLAN op de GBE poort op de Centraal Koppelpunt afgeleverd.
De Dienstenaanbieder kan daarmee alle DGN-aansluitingen bereiken, maar de eindgebruikers kunnen onderling niet communiceren tenzij de Dienstenaanbieder dat mogelijk maakt.
f) Op Eindgebruikerlocatie wordt een CPE met tenminste vier (4) RJ45 10/100BaseT poorten geleverd. Daarvan wordt er één in bedrijf gesteld. Het is mogelijk om een tweede poort in bedrijf te stellen die voor een andere dienst gebruikt kan worden; het verkeer via deze tweede poort loopt dan geheel gescheiden naar de Centraal Koppelpunt. Deze optie is bijvoorbeeld handig als een Klant diensten bij verschillende Dienstenaanbieders afneemt, of verschillende interne netwerken heeft en het verkeer daarvan gescheiden wil transporteren. Per poort wordt er één netwerk-VLAN toegekend. De VLAN poorten delen samen dezelfde bandbreedte. Voorrang geven aan de ene poort ten koste van de andere is niet mogelijk.
g) VLAN-in-VLAN optie: in dit geval kan de Klant 802.1Q of andersoortig VLAN-tagged verkeer aanbieden, welke transparant naar de andere aansluitingen binnen hetzelfde VLAN wordt getransporteerd. De Klant krijgt hiertoe een specifieke RJ45 ethernet poort (anders dan de "normale" poort) op de CPE ter beschikking gesteld. Deze poort vereist uitbreiding van de hardware op locatie. Levering, installatie en configuratie van deze hardware-uitbreiding is inbegrepen bij het tarief. Deze uitbreiding is nodig voor alle locaties die een transparante 802.1q aansluiting nodig hebben.
o) VLAN poort met prioriteitsstelling verkeer: deze optie biedt de mogelijkheid om bepaalde typen verkeer, b.v. Voice-over-IP, met voorrang te verzenden en te ontvangen.
Indien u vragen over deze specificatie heeft, kunt u contact opnemen met KPN of Essent
|